ahamoはドコモから登場した基本1つのプランしかないオンライン専用プランです。しかしドコモショップでは契約できないため、申し込み方法に不安を感じることはありませんか。
回答としては、ahamoはスマホだけで簡単に申し込むことが可能です。しかし、ドコモからの乗り換えの場合に使えなくなるサービスもあり、申し込み前に確認しておきたい内容も多くあります。
この記事では事前に確認しておきたい準備から含め、スマホだけでできるahamoの申し込み方法と、申し込みができない時の対処法を含めて解説します。
ahamoへ乗り換えるための事前準備とは?
ahamoへ乗り換える前の事前準備として、5つのポイントで確認してみましょう。
- MNP予約番号の発行(他社からの乗り換えの場合)
- ahamoで必要な3つのアカウントの番号を取得
- 支払い方法の確認
- メール持ち運びサービス
-
オプションの選択
MNP予約番号の発行(他社からの乗り換えの場合)
ドコモ以外からahamoへ移行する時に、今契約している携帯電話番号をそのまま使いたい場合には、MNP予約番号の発行が必要となります。
ahamoのサイトで入力が必要となるため、10桁のMNP予約番号を発行したらメモをしておきましょう。
実際に乗り換えた後にも、今使っている電話番号をそのまま引き続くことをMNP予約番号と言います。この番号がないと今の電話番号を引き継ぐことができなくなるので、注意が必要です。
ahamoで必要な3つのアカウントの番号を取得
ahamoでは3つのアカウントの番号を取得する必要があります。
- dアカウント
- dポイントクラブ
- オンライン発行dポイントカード
dアカウントは、ahamoのアプリで月々の利用料金や利用しているデータ量の確認、契約内容の見直しなどの時に必要となり、ahamo契約時には必須なアカウントになります。
dポイントクラブ、オンライン発行dポイントカード番号では、ahamoの月々の支払いでのポイントや、iD払いやd払いなどの支払い時にdポイントが加算することができるカードです。
この3つはahamo契約時に必須であるため、事前に登録しておくとその後の手続きがスムーズに行えます。もちろん申し込み当日でも発行することは可能です。
支払い方法の確認
オンライン専用プランであるahamoは、口座振替とクレジットカード払いに対応しています。ドコモ店頭での支払いやコンビニ払いには対応していないため、ahamoへ移行時に支払い方法を確認しましょう。
メール持ち運びサービス
今まで使っていたメールアドレスをそのまま使えないことで、乗り換えを見送っていた人も多いのではないでしょうか。
ahamoはキャリアメールに対応していませんが、ドコモでは2022年6月からドコモメール持ち運びサービスを開始しており、@docomo.ne.jpの番号のまま持ち運ぶことができます。
乗り換え後30日以内までに契約しないと引き継ぐことができないため、キャリアメールを引き継ぐかどうかを検討しておく必要があります。
詳しくは下の記事でも解説しているため、メール持ち運びサービスを検討している人は読んでみてください。
【乗り換え前に】ドコモメールの持ち運びのやり方・設定方法を紹介ahamo変更時のオプションの選択について
ahamoは1つのプランしかないため、契約する時にどのプランにするかを迷わなくて良いことがメリットですが、登場当時よりオプションが多く登場しています。
- かけ放題オプション
- ahamo大盛りオプション
- ケータイ補償サービス
基本プランよりデータ量が少ないプランはahamoには存在しないため、月々で月間使用可能データ量が20GBを超過して使うか、電話は5分以上使うかでオプションに加入するかどうかを検討しましょう。
またスマホの故障時にも金額がかかるため加入している人も多いのがケータイ補償サービスですが、ドコモからの乗り換えの場合はahamoでも引き続くことが可能です。
なんとなく加入したけど本当に加入したままでいいのか悩む人は、下の記事を参考にして見てください。
ドコモでスマホの修理代はいくら?壊れる前に知りたい情報を公開!!ahamoの申し込み手順
ahamoを申し込むための事前準備を確認したら、ahamoへ乗り換え手続きをしましょう。他社からの乗り換えの場合は13個の手順がありますので、確認していきましょう。
ドコモからの乗り換えの場合は、dアカウントや本人確認書類といった項目の省略があるため、他社からの乗り換え時より手順は少なくなりますが、契約プランの選択など流れは一緒です。
- ahamo 申し込みページに移動する
- 契約形態の選択
- 契約方法
- データ通信量・オプションの選択
- かけ放題オプション
- dアカウントの確認
- MNP予約番号の入力
- 本人確認書類・受け取り方法の選択
- ネットワーク暗証番号の設定
- 受け取り日時の選択
- 契約申し込み書の確認方法
- 毎月の支払い方法の設定
- 受付番号の発行
筆者は楽天モバイルからahamoへ乗り換えたので、申し込み時の画像を入れながら説明していきます。
ahamoの申し込みページに移動する
ahamo申し込みページへ移動する。
契約形態の選択
ドコモを契約中であるか、ドコモを契約していないか契約を確認するページです。また、ahamoではスマホの購入も契約時と同時に行うことができます。
ドコモからの乗り換えである場合は、eSIMでの契約方法も可能となります。eSIMについては下のページを参考にしてみてください。
【解説】ahamoで契約する時のSIMとeSIMの違いとは?契約方法
契約方法では、他社からの乗り換え(MNP)か新規契約かを選択します。他社からの乗り換えの場合はMNP予約番号が必要です。
データ通信量・オプションの選択
データ通信量・オプションの選択では、データ容量とかけ放題オプションを選択することができます。
ahamoでは基本的にワンプランであるため、5分のかけ放題と月間使用可能データ量が20GBで十分な場合は申し込まないを選択しましょう。
5分以上電話をかける場合や、月間使用可能データ量が20GBを超えて使いたい場合は、必要に応じてオプションを選択しましょう。
ahamo大盛りオプションは他社とは違う?オススメの使い方とはdアカウントの確認
dアカウントの確認では、アカウントを作成しているかをどうかを確認する項目です。
今までドコモを使っていなくてdアカウントを持っていない人は、「持っていない」を選択してdアカウントを作成しましょう。
ドコモでは複数の回線を持っていても、連携できるのが1つの契約に対して1つまでとなっています。
dアカウントは持っているけど既にドコモで契約していて、アカウントを連携している場合は「持っていない」を選択して新しく作り直しましょう。
MNP予約番号の入力
契約方法で他社からの乗り換え(MNP)を選択した場合、MNP予約番号を入力する画面が出てきます。「MNP予約番号」「MNP予約番号有効期限」「MNPで引き継ぐ電話番号」を入力しましょう。
本人確認書類・受け取り方法の選択
本人確認書類・受け取り方法の選択では、どの本人確認書類を選択するかと、SIMやahamo契約時とスマホ契約を同時購入の場合に、どこで受け取るかを選択する画面です。
- 運転免許証
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 健康保険証+補助書類(公共料金領収書または住民票)
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい保健福祉手帳
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
運転免許証やマイナンバーカードを使用する場合は比較的にスムーズに契約することが可能ですが、健康保険証の場合は3ヶ月以内の公共料金領収書や住民票の提出が必要となります。
ahamoで契約する時に、転勤や仮住まいなどで住民票の住所と現在住んでいるところが違う場合は、健康保険証と公共料金領収書で契約することができます。(2022年9月時点)
ネットワーク暗証番号の設定
ahamoの契約情報や手続きにおいて重要になるのが、ネットワーク暗証番号の設定です。4桁の数字でのパスワードを決めて決定する必要があります。
ahamoの手続きには毎回必要となるパスワードであるため、忘れないようにメモを残しておきましょう。
受け取り日時の選択
契約方式が物理SIMでの契約や、ahamo契約時にスマホ購入も同時に契約した場合は、受け取り日時の選択が必要です。
本人確認書類の不備がなければ最短で3日で届きます。もし契約してから届いてない場合は、ahamoの申し込みページにて書類の不備の可能性もあるため確認してみる必要があります。
契約申し込み書の確認方法
ahamoのプランに変更または新規での申し込み内容について、郵送での確認を希望するか、オンラインでの確認で問題ないかを選択する項目です。
どちらを選択しても、オンラインにて内容を確認することができるため、郵送で紙にて確認したい場合は、郵送での確認を希望しましょう。
毎月の支払い方法の設定
データ通信量・オプションの選択にて選択した内容や、ケータイ補償やワンナンバーサービスなどのその他オプションを合算した総合した支払い額が表示されます。
毎月の支払い額が表示された内容で問題なければ、注文を確定する項目を選択しましょう。
dカードゴールドはドコモの料金以外でもお得!無料で使える特典も?受付番号の発行
申し込みの完了となると、受付番号が発行されます。この受付番号とは、ahamoの契約状況や配達状況の確認をするために必要になる番号です。
ahamo使用開始までの間に必要となるパスワードなので、このパスワードについてもメモをとっておきましょう。
ahamoの申し込みがうまくいかない場合
ahamoに申し込んだけど一向にSIMカードが届かない場合や、契約時にエラーがでることはありませんか。ahamo契約がうまくいかないのなら、次の項目を確認してみましょう。
本人確認書類の不備
転勤や単身赴任など、一時的に住まいが違う場所での受け取りを設定した時、本人確認書類の住所と異なる場合はahamoの申し込みが保留となります。
ahamoに申し込んだのに全然SIMカードやスマホが届かない場合は、ahamoのページで申し込み番号を入力して、手続きが止まっていないか確認してみましょう。
ドコモからahamoで乗り換えた場合
ドコモでの登録住所と現住所が異なる場合に、ahamo申し込み時にエラーが出る可能性があります。
例えば、進学や転勤などで以前住んでいた場所と住所が変わった時、ドコモの請求場所などの住所を変更していないと、申請した住所との相違が出てしまうため、エラーが発生します。
エラーページになると、ahamoサイトで手続きすることができないため、ドコモに問い合わせることが必要です。
ドコモの携帯電話 | 151 |
固定電話 | 0120−800−000 |
ahamoの申し込み方法についてまとめ
- ドコモ以外でahamoを申し込むにはMNP予約番号の取得が必要
- 申し込みは全てオンライン契約。契約時にエラーが出るならドコモへ問い合わせ
- キャリアメールを使いたいなら、メール持ち運びサービスのオプションへの加入
ahamoへの申し込みは全てオンラインで契約できるので、携帯ショップでしか契約したことがない人でも簡単に契約することができます。
ドコモ以外からの乗り換えで電話番号を引き継いで使いたい場合は、MNP予約番号の発行が必要になります。発行してから14日以内が有効期限なので、忘れずに申し込みをしておきましょう。
またahamoはキャリアメール非対応であるため、今までのキャリアメールをそのまま使いたい場合は、メール持ち運びサービスの申し込みも忘れずにしておきましょう。